摘要:目的:本文以在线旅游用户为研究对象,探寻在线旅游者旅游前、中、后的网络足迹,有利于旅游用户更好的利用在线旅游平台了解旅游信息,掌握最优旅游路线,分享旅游经历,体验智慧旅游,提高了用户的满意度。方法:通过问卷星平台向用户发放300份问卷。结论:在线旅游用户在旅游前、中、后的三个阶段的网络行为均由在线旅游信息搜寻行为、在线旅游预订行为以及在线旅游互动分享行为构成,100%的在线旅游用户旅游后存在分享互动行为。
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